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吉林掌上社保认证失败问题
我在吉林掌上社保待遇认证里输入我爸爸的相关信息,确认无误后,点认证,但屏幕闪动后显示认证失败,试了很多次都是这样,已经确认过是开了拍照功能了,请问这是怎么回事?并且认证记录也是一直等待的界面,以前都是没有问题的啊!
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今年5月2日,王先生回到家中,通过吉林掌上社保为父亲做待遇生存认证,认证多次均失败,在网站留言,咨询认证方面出现问题的原因。经社保局窗口工作人员与软件公司沟通后得知,软件公司在当日对此款软件进行系统维护,故王先生的父亲不能认证成功。在5月4日的晚间,王先生再次为父亲认证,认证成功。今后广大市民遇到待遇认证方面的问题,可拨打白城市社保局认证窗口电话:0436-3351668,或者关注白城市社保局微信公众号:bcshbx。
 
回复单位:白城市社会保险事业管理局
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