一面锦旗一份肯定!白城市社保局把服务送到办事群众心坎上
发布时间:2023-08-04 来源:

锦旗虽小,情义无价。参保群众送给社保经办人员的锦旗是对社保工作的支持和认可,也是对社保经办人员暖心服务、认真履职,全心全意为参保人员解难题办实事的肯定。近日,白城市社保局经办大厅工作人员张雨佳同志收到参保群众送来的锦旗,让社保局工作人员感觉情意浓浓。

202381日,谢女士来到白城市社保局咨询办理跨省转移业务,张雨佳同志严格遵循首问负责制,热心为其详细讲解转移业务的办理流程和相关政策,耐心指导谢女士利用掌上12333手机APP进行跨省转移的申请。以往跨省转移业务需要参保群众往返两地进行沟通办理,耗时耗力,现在谢女士在经办人员的帮助下通过手机就完成了关系转移的申请,让谢女士感受到了数字化社保的便捷和经办人员的热情。经办人员一字一句暖心的解答和指导帮助谢女士完成了业务的办理还节省了往返的经济开支。“现在社保经办真是省心又省事,太方便了。”谢女士感谢的说。


锦旗的背后是白城市社保局心系参保群众,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难,真情用心履职、倾力优化服务的一个缩影。白城市社保局将始终以服务参保群众为己任,怀揣人民的信任,继续始终坚持“群众事无小事”的理念,履职尽责、担当作为,切实维护好群众的社保权益,为参保职工做更多实事,办更多好事。

(责任编辑:白城市社会保险事业管理局)

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