为进一步提升全民参保意识、全面普及社会保险政策，推动落实政务服务“高效办成一件事”相关要求，白山市社会保险事业管理局自2024年3月29日至4月1日依托“12333全国统一咨询日”活动，开展“社保服务进万家”线上线下“三进”系列宣传服务活动，持续为社保服务添动能、增效力。
一、进服务基地。做客白山市人力资源和社会保障12333电话咨询服务中心，解答用人单位、参保群众关切的社保问题，梳理了12333电话咨询的20余项常见业务问题的答复，树立了社会保险服务品牌和形象。
二、进商圈。在白山市万达购物广场设立社保专家咨询台，对参保缴费方式、经办流程、缴费档次等群众关心的热点问题进行了专业详实的讲解。咨询员现场使用“吉林省社会保险”小程序为群众进行养老待遇生存认证，引导群众使用电子社保卡小程序、“掌上12333”APP等线上渠道进行信息查询、待遇申领、关系转移等业务办理。通过“一对一”“面对面”的方式，鼓励群众积极参保，全面认识社会保险。共提供现场咨询260余次，受理业务43件，发放宣传彩页500余份，发放小礼品330份。
三、进企业。走访白山市喜丰塑料有限公司等多家企业，听取并解答了关于企业在途业务审核、社保关系转移、待遇资格认证、社保个人权益等多个社保政策方面问题。
白山市社会保险事业管理局将始终以“记录一生、服务一生、保障一生”为宗旨，依托“一网、一门、一窗”锻长板、补短板、强弱项、补缺项，不断提升经办服务供给能力，全面推动白山社保事业高质量发展可持续发展，持续增强服务对象的体验感、获得感和幸福感。
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