松原市社保局领导赴长岭县调研指导
一线检实效:聚焦服务质效与作风建设
调研组来到我局经办服务大厅,实地查看大厅服务环境、工作纪律及业务办理效率,随机询问办事群众对窗口服务的满意度,并现场督导工作人员规范服务流程。郭学颖局长对经办大厅的标准化建设和便民举措给予肯定,同时针对部分细节问题提出优化建议。
在随后的座谈会上,局党组书记、局长孙越详细汇报了单位基本情况、当前工作进展及下一步计划。郭学颖局长对我局在落实社保政策、优化服务效能等方面取得的成效表示认可,并围绕社保改革深化目标,提出四方面工作要求:
一、服务大局提站位:聚焦新业态就业者、农民工等重点群体,推进社保全覆盖,强化兜底保障,确保政策精准惠企惠民。
二、智慧赋能优服务:深化“一网通办”基层延伸,强化窗口人员培训,落实“首问负责”“限时办结”机制,探索便民服务新模式。
三、严控风险守底线:完善社保基金全链条监管,联合多部门打击欺诈骗保,筑牢安全防线。
四、锤炼作风强队伍:严明纪律整治“躺平”现象,推行“一线工作法”,以实干实绩赢得群众口碑。
坚定不移抓落实:长岭县社保局郑重表态
孙越同志代表局领导班子作表态发言,强调将以此次调研为契机,全面贯彻市局部署,重点抓好三方面工作:
一是立行立改强执行,针对反馈的意见,明确责任分工,举一反三完善长效机制;
二是锚定目标勇攻坚,进一步推进新业态群体参保扩面,深化“智慧社保”基层应用,联合公安、税务等部门筑牢基金安全屏障;
三是凝心聚力创标杆,坚持“民生无小事”理念,贯彻落实“社保服务进万家”“一线调研”等工作机制,强化绩效考核导向,打造“服务优、作风硬、群众满意”的社保铁军。
孙越表示,局全体干部职工将以“开局即冲刺”的奋进姿态,以“拼”的干劲、“抢”的状态、“实”的作风,全力冲刺年度目标任务,为社保事业高质量发展贡献长岭力量。
此次调研进一步明确了基层社保工作方向,我局将以服务创新为突破,切实将调研成果转化为惠民实效,奋力书写社保民生新答卷。