坚持问题导向,推动服务下沉,以实干实效推动主题教育走深走实
针对在调查研究中发现的乡镇、村屯参加城乡居民基本养老保险的群众及其家属不了解丧葬抚恤金政策,主动申报死亡积极性不高的问题,敦化市社会保险局从6月份开始走遍敦化市16个乡镇303个行政村,宣传社会保险政策、提供上门认证服务,帮助群众了解欺诈冒领和骗保行为所要承担的法律责任,在巩固扩面成果的同时,防范化解社会保险基金安全风险隐患,以实干实效推动主题教育走深走实。
结合城乡居民居住地相对分散、距离市区较远、留守老人较多的特点,敦化市社会保险局成立工作组,由分管领导带队,选派业务骨干,逐个乡镇、逐个村屯开展工作。主要工作内容包括,对乡镇社保工作人员进行业务培训,提高基层服务质效;对疑似死亡人员进行入村入户调查,核查人员信息;对未领取丧葬费和抚恤金的家属进行政策告知,调动主动申报死亡积极性;为各行政村的村干部和村民推广“吉林省社会保险”微信小程序等手机自助认证方式,宣传参保缴费政策,为有需要的群众提供上门认证服务等。
到8月中旬,历时约两个半月的时间,敦化市社会保险局对该市范围内16个乡镇下辖的303个行政村、5个乡镇社区完成了的宣传服务工作。共为437名超过60周岁未享受待遇的参保人员,办理了到龄人员待遇领取申报手续;为421名暂停待遇发放人员,恢复待遇发放;为220名死亡人员办理死亡注销手续,并发放了丧葬费和抚恤金;共引导和帮助11679人完成领取待遇资格认证。
敦化市社会保险局通过下沉乡镇、服务基层,打通服务群众“最后一公里”,解决了群众最关心、最直接、最现实的问题。下一步,我局将继续高质量开展好主题教育,树牢以人民为中心的发展思想,让参保群众享受到暖心贴心的社保服务,体验到实实在在的获得感、幸福感、安全感。