为确保多险合一新系统上线后城乡业务平稳有序开展,提高乡镇工作人员对新系统的实操能力,2023年10月24日,我局召开“多险合一城乡信息系统”业务培训会,全县13个乡镇20余名城乡居保工作人员参加培训。
此次培训采取“系统培训+交流研讨+实际操作”模式。一是以课件形式展示乡镇服务平台11项业务经办界面及操作流程,强调了相应业务的必备资料,信息化档案电子影像留存的注意事项;二是围绕经办过程中可能会遇到的风险点进行交流,并研究解决办法;三是上机进行实际操作,确保各乡镇城居保工作人员熟练应用新系统。
此次培训,不仅提高了乡镇城居保工作人员对新系统的实操能力,提升了业务经办水平,达到了培训的预期效果,更为日后线上经办质量奠定了良好基础。