为推进高质量全民参保、宣传社会保险政策，充分发挥12333热线服务和品牌作用，东辽县人社局、社保局以“人人参与 全民参保”为主题，于3月29日上午在社保局办公楼门前开展“12333全国统一咨询日”活动，工作人员面对面为群众答疑解惑，倾听群众意见建议。

　　活动现场设立咨询服务台，摆放《社会保险经办条例》宣传展板，向群众发放社保政策和经办指南等宣传资料，引导群众关注“掌上12333”手机APP、“吉林省社会保险”小程序，面对面地为前来咨询的群众现场答疑解惑，向群众细致讲解了社保缴费、待遇申领、转移接续、社保卡申领使用、生存认证等业务流程，进一步加深群众对社会保险政策的认识和理解。同时，还重点宣传了“12333”热线服务时间、服务范围以及人社各项业务办理流程，指导群众如何拨打12333热线电话，真正让12333热线走进千家万户。此次活动共发放宣传折页200余份，接待咨询100余人次，集中展示便民服务亮点，打造惠民生、暖民心的社保特色服务品牌。

　　此次活动，不仅提高了群众对“人人参与 全民参保”的知晓度，也增进了群众对社保部门的信任和支持。接下来，东辽县社保局将坚持以人民为中心的发展理念，将“12333咨询日”活动与“社保服务进万家”活动有机结合，组织业务骨干入企业、入社区、入村屯和入集市进行政策宣传，不断加大社会保险政策宣传力度，持续提升经办服务质量，进一步提高参保企业和群众的幸福感和满意度！

初审：张雅楠

复审：孙畅

终审：王晨