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自标准化建设工作开展以来，抚松县社保局始终坚持贯彻《人力资源社会保障部关于推进社会保险标准贯彻实施工作的意见》（人社部发〔2015〕63号）和《吉林省社会保险事业管理局关于印发<社会保险标准落实年推进工作方案>的通知》（吉社保〔2017〕25号）文件精神和要求，积极开展“标准落实年”活动。社保工作直接面对基层群众，工作方法的科学与否和服务质量的优劣直接关系政府形象，为了保证工作顺利开展，抚松县社保局不断优化社保服务工作的质量。
一、窗口工作标准化
加强窗口工作的规范化管理，切实做到真诚服务，细微服务。窗口工作人员严格遵守相关工作纪律和规章制度，规范服务用语、仪表形象、便民措施，让办事群众找到主人翁感觉，得到了办事群众的理解、支持和肯定。与群众换位思考，切实做到高效服务。社保工作关系到人民群众的切身利益，要切实解决群众普遍关心、关注的热点、难点问题，为群众办实事、办好事、要以情暖人，努力做到窗口人员与办事群众心连心。
二、网上经办标准化
以社保系统信息化建设为抓手，探索开展“智慧社保”新举措，让广大参保单位和个人获得更快捷、更优质、更安全的社会保险公共服务。推进“网上经办”，让参保单位足不出户就能完成网上登记、申报、业务变更、信息查询、预约和缴费，避免以往办理参保缴费跑多个窗口、排长队等候的现象，提高经办服务效率；打造“微”服务。利用微信平台传播速度快、覆盖面广、即时互动的优势，开通微信公众平台，大力宣传社会保险政策、告知参保群众和单位经办流程等服务。全面建设网上服务、掌上服务、微平台服务等智慧社保一体化，积极探索网上服务新模式，构建全方位、一体化、多层次的网络服务平台。
三、业务规范标准化
逐步推进综合柜员制，优化叫号服务机，完善自助终端系统，设立等待区座椅、空调，满足标准化建设。全体经办人员着装规范，微笑服务。同时结合“只跑一次”，进一步精简申请材料，标准化办事，缩减办事环节，取消前置条件，实现对申请材料的“裁员减负”，以标准化促进规范化便捷化。
