我是去年11月办理的退休手续，因为本人在外地，今年的实名认证也是在延边州办理的。上网查询后，显示认证成功，并且一直都正常开支。可是十二月末应该开的工资却一直未到账，想咨询一下，什么原因导致工资未及时到账。并且咨询一下我需要补交手续吗？何时能处理。