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养老保险在支付宝上交的款,钱扣了,但养老保险上查没到帐

咨询内容:12月14日在珲春市社保局办理交费业务,3月到12月的缴费业务合计7378元,当时在服务台交不上款,当时着急赶火车,所以用支付宝交的款,钱当时就扣了,可是到17号了,仍然查询未到帐,请问如何处理 
咨询时间:
回复内容:您好!自2020年11月1日起,企业职工基本养老保险费交由珲春市税务局统一征收,首先需要通过支付宝小程序“社保核单”或者到我局窗口选择缴费档次打印征缴单,然后等待缴费信息发送到税务局,对方接收后,可以在支付宝、微信小程序“吉林税务社保缴费”或者珲春农村商业银行各网点缴费,最后由税务局确认实收回传数据到社保局确认到账。整个缴费流程时限较长,大约一星期内可确认缴费成功。根据您提供的信息,经核查,您本年度的缴费在12月17日税务系统已经实收,后续等待税务发送实收数据到社保系统即可完成缴费业务。如有其它问题,可拨打业务电话 0433-7512409 详细咨询。
回复单位:珲春市社会保险事业管理局
回复时间:2020-12-17 20:30:00
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