珲春市社保局认真落实便利老年人办事服务工作,通过设置老年人绿色窗口、配置老年人使用器材、经办大厅配备引导人员、生存认证等高频政务服务向基层延伸、优化“互联网+政务服务”应用等渠道,不断优化便利老年人办事服务。便利老年人办事服务工作的开展,提高了针对老年人的业务经办效率,切实解决了老年人线上线下办事工程中遇到的困难。
珲春市社保局职工通过手写的方式与有听力障碍的朝鲜族老年人沟通,认真了解其诉求并进行解答
珲春市社保局在业务经办大厅为老年人开设“便民服务、绿色通道”窗口
珲春市社保局业务经办大厅为老年人配置有轮椅等便民器材