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近日，市民林先生将一面印有“助老爱老敬老 群众的好公仆”的锦旗送至珲春市社保局，由衷感谢工作人员热情真诚、认真负责、高效便民的优质服务。
林先生因长期工伤治疗需定期到社保局提交报销材料，每次提交材料时，工作人员郭超同志始终秉持着高度的责任心与服务意识，老人的每一个问题，他都能耐心解答，用通俗易懂的话语讲解办理注意事项。面对办理工伤报销的群众，郭超事事考虑周全细致，办理业务严谨认真、高效快捷，让群众少跑腿、少费心。林先生对于我局工作人员的耐心解答和暖心服务表示十分感谢，并送上锦旗表达感激之情。
近年来，珲春市社保局以群众需求为工作导向，以群众满意为服务标准，优化服务流程、压缩办理时限，提高服务质量和效率，为办事群众分忧解难，办好事办实事，树立了“规范化、便利化、人性化”社保形象，赢得了群众的一致认可和点赞。
初审：郭思思
复审：张书嘉
终审：侯世超
