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网上咨询

网站和APP待遇认证均无法登陆

问

社保网站和吉林掌上社保APP待遇认证均无法登陆，输入老人姓名和身份证号后，点击认证后弹出一串英文。更换手机下载APP后依然如此，请问是什么原因，怎么解决，请回复到邮箱，谢谢！

您可通过我局网站网上服务中的“待遇领取资格认证”进行认证，也可通过扫描主页右下方的二维码，下载“吉林掌上社保”APP后，通过手机进行网上待遇领取资格认证。在认证过程中有任何问题，请及时拨打客户服务热线400-900-4889或拨打参保地社保局电话咨询。（暂不支持iPad应用）

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