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待遇认证“送”上门，社保服务暖人心
为持续提升社保经办服务水平，切实解决高龄、行动不便老人的养老待遇资格认证之忧。8月17日，和龙市社保局到市社会养老服务中心开展养老待遇资格认证“送”上门服务活动。
活动中，和龙市社保局将窗口服务延伸到现场，选派朝鲜族工作人员通过无障碍交流为老人们提供养老待遇资格认证服务，并指导福利院工作人员如何通过手机进行资格认证，确保今后能够随时帮助老人“足不出户”完成资格认证。对于一些老人由于人脸识别无法通过等特殊情况，市社保局工作人员进行拍照存档，手工认证，确保所有老人全部认证完成，彻底解决老人和家属们的后顾之忧。
通过此次活动，进一步提升了社保经办服务能力，实现了老人的养老待遇正常发放目标，切实保障了老人的正当权益。下一步，和龙市社保局将不断地把经办服务向街道、乡镇、村屯延伸，打通经办服务的“最后一公里”，提升参保群众的幸福感和满意度。
