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养老认证“上门办”，社保服务到家门
近日，我局接到老人家属诉求，一位退休老人因子女不在身边，长期卧床，无法完成养老金资格认证。我局接到诉求后，立即与家属沟通，派出工作人员，于4月28日上门为老人提供养老金认证服务。工作人员到老人家中，以“强制认证”的方式帮助老人完成认证，随后将认证结果展示给老人家属看，临走时工作人员还不忘叮嘱老人注意保重身体，有需求可以随时联系。通过上门养老保险认证服务，不仅拉近了我局与居民之间的距离，也让老年人真切感受到了来自党和政府的温暖。
下一步，和龙市社会保险事业管理局将不断增强服务意识，提升服务水平，为群众提供更便捷、更贴心的社保服务。让数据跑路代替群众跑路。通过与其他部门的数据比对，对待遇领取人员进行无感认证。推广扩大网上认证渠道。扩大网上认证渠道的宣传，方便子女或亲友帮助老年人快捷完成认证工作。建立特殊群体服务台账。对于长期患病、高龄、行动不便等特殊群体，建立服务台账，主动联系，提供上门服务。通过线上线下手段相结合，不断增强群众的幸福感、获得感。
