随着数字技术飞速发展,社会保险领域发生显著变革,社保经办服务走向智能化。为消除“数字鸿沟”,让参保群众享受到更高效便捷的经办服务,3月28日,辉南县社保局走进爱国社区新时代文明实践站,开展以“数字社保 智慧生活”为主题的公益大讲堂活动。
活动现场,工作人员向群众讲解了社保数字化转型历程和吉林省社会保险公共服务平台、吉林省社会保险小程序以及吉事办APP的操作方法,演示了查询个人参保信息、进行待遇资格认证等个人业务的流程,解答了现场群众在政策方面的疑问,普及了社保参保缴费相关政策法规,将社保政策化作“及时雨”送到群众“家门口”,让参保群众零距离体验到数字社保的便捷和魅力,体会到“掌上办”的高效便捷,大大提升了群众对社保服务的认可度和满意度。
近年来,辉南县社保局强化党建引领,始终践行以人民为中心的发展思想,以群众所需所想所盼为出发点,全力打造优质、高效、智能、暖心的社保服务。下一步,辉南县社保局将以常态化开展“社保服务进万家”活动为契机,持续推进“数字社保”建设,推动经办服务模式转型升级,促进“传统服务”模式向“智慧服务”模式的转变,让数字社保走出机关、走出窗口,走进千家万户,为广大参保群众和参保企业提供更加高效、便捷、优质的服务,不断提升参保群体的获得感与幸福感。
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