市县导航
优化服务流程，实现社保关系转移业务“只跑一次”
随着人员流动就业成为新常态，社会保险关系转移的需求日益增加。为进一步提升社保服务水平，切实解决群众办理社保关系转移过程中存在的多头跑、重复跑等问题，我局紧密结合工作实际，深入推进“只跑一次”改革，着力提高社保关系转移效率，为广大参保群众提供更加便捷、高效的服务。
我局高度重视，加强组织领导为实现社保关系转移业务“只跑一次”。同时，加强对上沟通，积极争取上级部门的支持和指导，确保改革举措顺利推进。优化流程，简化办理我局紧紧围绕群众需求，对社保关系转移业务流程进行全面梳理，取消不必要的环节，简化办理手续。
我局办理转移业务的工作人员于小涵，在办理天津隋女士转移业务时，发现隋女士之前在我局有过补费记录，经过与隋女士的多次电话沟通并在符合政策要求的情况下和隋女士约定好时间，让她在到达集安的第一时间顺利办完业务，但是由于隋女士对天津社保政策不是十分了解，导致需要在我局二次办理业务。此时隋女士已经返回天津，考虑隋女士居住在天津来回不方便，再次办理业务时还需要她的一些证件材料，隋女士想要亲自到现场办理，我局工作人员于小涵主动与隋女士电话沟通后，把材料通过邮寄的方式寄给于小涵由她全程代办，将业务处理完成。不仅大大提升了工作效率，还为隋女士节省大量金钱与时间。隋女士非常感谢，给于小涵同志赠送一面锦旗，以表谢意。
我局社保关系转移业务“只跑一次”改革取得了显著成效，为广大参保群众提供了更加便捷、高效的服务。我局将继续秉承“为民服务”的理念。想群众之所想、急群众之所急，持续优化养老保险转移工作，努力创造更好的服务效果，不断提升社保服务的便捷度和群众满意度，真正做到办实事、解民忧、暖民心。
（责任编辑：集安市社会保险事业管理局_赵洪槿）
