为普及社会保险政策知识,落实便民服务举措,进一步提升全社会依法履行社保义务、维护合法权益的意识,让群众“识社保”“懂社保”“办社保”,蛟河市社保局通过开展常态化“社保服务进万家”活动,切实发挥党建活动的教育引领作用,“四下基层”,主动为群众送上暖心、贴心的社保服务,让社保政策走进群众,深入人心。
聚焦一线,寻找堵点难点,开门倾听意见,回应群众诉求。蛟河市社保局赵志状局长、邓润璞副局长深入经办服务窗口一线,零距离解决社保经办服务流程中的堵点难点及群众关切的社保热点问题,说细新政新策,陪同群众办社保,做实暖心工作,进一步提升广大群众对社保政策的知晓度和认知度,擦亮“温暖社保”服务品牌。
深入企业,落实惠企减负,加强政策扶持,提供服务保障。蛟河市社保局孙宝新副局长带领业务骨干,深入企业,宣传讲解养老、失业、工伤等法律法规政策,落实惠企减负政策,确保政策红利精准高效直达,全力支持和服务企业。
进社进村,宣传讲解政策,现场解答问题,解决实际困难。社保局业务骨干以小组形式深入到社区、村屯,分类实施精准扩面。为社区干部、居民讲解参保政策,面对面地宣传惠民政策,发放宣传页、悬挂条幅标语,让群众“看得懂、算得清”;为“脱保”“断保”人员讲解续保政策、待遇领取条件及标准;为城乡居民宣传《吉林省城乡居民基本养老保险丧葬补助金制度》新政策,传递建立城乡居民基本养老保险丧葬补助金制度。着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题的真心,表明正向激励参保和引导预期,提升待遇水平,维护基金安全的决心。
下一步,蛟河市社保局全体干部职工将不断提升经办服务能力,让群众深切体会到“全民参保、共享美好”“初心永恒、真情社保”,做到政策宣传“面对面”、参保缴费“算一算”、经办服务“就近办”,全面推动“高效办成一件事”,打造人民满意的社保品牌和社保文化。
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