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“我的工资卡取不到钱，不知道什么原因，过来查查。”“我陪你一起过去看看。”近日白山市社会保险事业管理局江源分局“厅局长走流程”活动持续开展，副局长李光林在经办大厅窗口开展养老保险“体验式”调研，他与办事群众一起查询养老待遇，亲身体验百姓办事的难点在哪，从而解决问题，提高为民服务效率。
在服务大厅窗口，李光林副局长了解大家的工作生活情况，与办事群众谈心，了解经办过程中的困点、难点，从群众角度不时向经办工作人员提问，听取办事群众的意见和建议。办事群众对窗口人员的高效服务十分满意，李光林副局长也为窗口点赞。
