柳河县社保局常态化开展社保服务进万家活动,7月18日、7月31日,县社保局干部职工在客运广场和银行周边开展社保服务进商圈活动。
工作人员聚焦客运广场,围绕广场周边商铺派发宣传单,积极宣传社会保险参保政策、业务经办流程和待遇认证方式。累计发放宣传单1000余份。
工作人员通过临时咨询服务台、商铺与银行宣传,与群众和工商户面对面交流,就老年群体关注的待遇调整计算和认证方法、个体人员关注的续保缴费问题,进行了细致讲解。累计接待群众政策咨询百余次,协助享待人员进行待遇认证80余次。
此次活动,进一步拉近了社保经办与服务对象的距离,获得了群众广泛的认可与好评。在耐心周到服务群众的同时,也更直接地了解到群众对社保工作的意见建议,有助于推动社保服务质效提升。
下一步,社保局将社保服务带进乡镇、社区、机关、企事业,努力将社保服务延展到柳河千家万户,访民意,解民忧。
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