在养老院，社保工作人员挨层逐屋进行服务，利用手机为长期患病、高龄、行动不便的老人完成资格认证。同时，与老人们“面对面，手拉手”深入交流，聆听他们对社会保险领域的诉求和建议，针对群众关心热点问题，结合个人情况耐心答疑解惑。活动中，共为71人提供养老待遇资格认证服务，发放政策宣传单100余份，解答问题30余个。
此次走进养老院，不仅帮助群众解决了身边事，关心事，更进一步拉近了与群众的距离。接下来，龙井市社保局将继续总结经验，细化服务措施，提升工作质效，采取更多惠民生、暖民心举措，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
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