2015年6月30日晚，我局职工在下班之后，向往常一样去打卡下班，这时候发现有一位年龄很大的老人坐在我局后楼门口的台阶上，周晓红科长和孙明科长正在和老人说着什么，老人年龄大概有七八十岁，大口的喘着粗气，大伙都围着老人开始询问，来办什么事儿啊，从哪里来啊，家是哪里的，儿女怎么没有陪着一起来啊等等，老人一句句的慢慢说道，她叫张素华，是独自一人从大连做火车来的，来我局做养老金资格认证，由于身患尿毒症，身体非常虚弱，一路上得到了很多人得帮助，这才顺利的找到了我局，周晓红科长得知老人为了做资格认证而来，把已经下班的牟鑫叫了回来，几个人找来了轮椅，在牟鑫、屈兆龙、孔祥龙、刘洋等人的帮助下，把老人扶上了轮椅，推到了一楼的发放科，在大家的帮助下，很快的为张素华老人做完了资格认证，张素华老人很感动，向大家道着谢，周晓红科长询问老人要去哪里，在辽源有没有亲戚朋友，老人说她有一个朋友在中医院附近，要去那里，最后由周晓红科长带着屈兆龙、牟鑫两人，打车把老人送到了中医院，亲手把老人交到了她的朋友手中，并向老人嘱咐到，以后再有什么事情，可以打电话到社保局，我局对行动不便或身患重病的老人会提供上门认证服务，老人的朋友向几人不停的说着谢谢，这样一个身患重病的老人如果独自走在马路上，找不到自己的亲戚朋友，安全就得不到保证，那么后果真的不堪设想。
这样的事情时有发生，作为一名国家公职人员，我们有义务也有责任及时的给予老人必要的帮助，把老人安全的交付给她的亲人和朋友，这既是我们工作的职责所在，也是对张素华老人的安全负责；另外，我局的经办业务本着一次告知、一次办完的宗旨，决不让参保群众多跑一次，如果您家里有行动不便的老人需要到我局办事，请家属来我局或者打电话进行预约，我局工作人员会提供上门认证服务。
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