近日，吉林省精神文明建设指导委员会公布了2019年吉林省文明服务示范窗口名单，我局企业职工社会保险管理科在2019年“文明吉林---擦亮行业窗口行动”活动中，被评为“吉林省文明服务示范窗口”。
一年来，我局严格落实“放管服”和“最多跑一次”改革要求，一方面，大力加强服务大厅标准化建设，设立业务咨询台，为办事群众免费提供纸笔、花镜等用品，内设机构改革后，通过人员调整，日办理业务上限大幅提高，群众等待时间明显缩短。另一方面，注重服务细节和手段创新。采取弹性作息时间，在缴费高峰期，工作人员下班后不离岗，直到办结为止。大力推进“人社快办”活动，加快网上经办服务平台建设。同时，在支付宝查询、缴费平台平稳运行的基础上，近期我局的微信公众号也已投入运营，为参保群众提供了更加规范、便捷、全方位、人性化的服务。
辽源市社保局将以荣誉作为新的起点，继续改进工作方式，创新工作思路，提升服务水平，建设群众满意的民生窗口。
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