关于做好疫情防控期间社会保险经办服务工作的公告

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关于做好疫情防控期间社会保险经办服务工作的公告

发布时间：2021-01-26 来源：

各参保单位、参保个人：

为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康。梅河口市社保局在疫情期间将采取网上经办、电话约办、支付宝等方式，提供“不见面”经办社保服务模式，现就相关业务经办方式通知如下：

一、企业职工养老保险业务

1、参保单位可安装吉林e章通（手机盾）并登陆吉林省社会保险网上经办系统申请办理基数申报、人员增减变动、缴费核定等业务。

网址：http://wssb.jlsi.jl.gov.cn:8001/login.jsp

2、个体参保人员可使用社保核单功能，选择缴费区间及档次，再使用支付宝或微信小程序中的“吉林税务社保缴费”缴纳保费。

3、对于无法通过网上经办等方式办理或急需办理的业务，可拨打我局指定电话咨询,我局工作人员将根据实际情况帮助群众解决急难问题。

4、办理社保关系转移业务。请登陆国家社会保险公共服务平台http://si.12333.gov.cn、吉林省社会保险事业管理局http://jlsi.jl.gov.cn“网上经办大厅”进行办理。

5、确实需要到窗口办理的，请拨打电话预约办理。

业务咨询电话：个人业务：0435-4303910

单位业务：0435-4869315

转移业务：0435-4303911

二、机关事业养老保险业务

1、退休人员新增业务。依照我省统一要求，暂停经办。待省局通知可以办理后，补发相应工资待遇。

2、养老保险缴费业务。参保单位可在网上办理。

3、单位新招录人员增员业务。可在机关保网上业务经办系统进行办理。

4、2021年缴费基数申报业务。可在机关保网上业务经办系统进行办理。

5、退休人员养老金停发、补发、扣发等业务。参保单位可以利用QQ工作群或者通过电话联系我局机关事业科工作人员，通过QQ工作群报送相关资料后先行办理，纸质材料待疫情过后补交上报。

业务咨询电话：0435-4303931

三、城乡居民养老保险业务

1、参保登记、缴费信息查询、参保信息变更、关系转移、制度衔接等业务没有具体经办时限，建议参保人员在疫情过后办理。

2、达到60周岁办理待遇领取核定及补缴保费等业务。到您户口所在街道或乡镇进行办理、咨询。

如特殊情况，可拨打业务咨询电话：0435-4303920

四、工伤保险保险业务

1、工伤保险参保缴费业务可以延期办理，如有紧急业务也可以通过电话预约办理。

2、工伤保险待遇申报审批业务建议延期办理。

业务咨询电话：0435-4869315

五、失业保险金申领业务

失业人员可以登录吉林省社会保险网上经办系统http://wssb.jlsi.jl.gov.cn:8001/login.jsp申请失业保险金（具体操作步骤可关注“梅河口市社保局”微信公众号）。

业务咨询电话：0435-4303908

六、待遇领取资格认证业务

我省已全面取消集中认证方式，不需要到社会保险业务大厅经办窗口进行认证。可通过吉林省社会保险门户网站http://jlsi.jl.gov.cn“待遇领取资格网上认证中心”模块，也可通过手机下载安装“吉林掌上社保”APP或“老来网”APP进行自助认证。

业务咨询电话：0435-4303912

七、档案查询业务

档案查询业务建议推迟至疫情解除后办理。疫情防控期间可拨打电话：0435-4303916进行电话登记，待疫情解除后，将第一时间与您取得联系。

疫情防控期间，我局将会第一时间将社保相关工作情况通过官方网站、微信公众号等向社会公布。梅河口市社保局全体工作人员愿与您携手共渡难关，齐心协力做好疫情防控工作。到社会保险业务大厅办事的人员须携带身份证件，佩戴口罩并自觉配合扫码登记和体温检测，谢谢您的支持和配合！

梅河口市社会保险事业管理局

2021年1月26日

（责任编辑：梅河新区社保局）

梅河新区
社会保险事业管理局

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