“我为群众办实事”活动开展以来,磐石市社会保险局立足工作职能,结合工作实际,聚焦参保群众的“急、难、忧、盼”等实际问题,重点关注养老院老年人这一特殊群体,开展了“关爱老年人、便利老年人”志愿服务活动,推动党史学习教育成果转化成为群众服务的实际成效。
5月7日,磐石市社会保险局组织我局党员和志愿者到磐石市社会福利服务中心为老年人提供社会保险上门服务。在磐石市社会福利服务中心工作人员的全力配合下,老年人们积极参与活动。
在福利服务中心一楼大厅进行了集中认证、社保政策咨询和《社会保险法》宣传。我局党员和志愿者分成两人一组为能自由活动的和有家属陪同的老年人提供养老金待遇资格认证。在认证中,针对老年人的不同情况,党员和志愿者们都耐心热情详细询问老人的退休单位、退休时间以及身份信息,利用吉林掌上社保APP为老年人提供认证服务,在认证的同时,详细回答老年人关注的养老金调整以及待遇资格认证等问题。在交谈中向老人们宣传了《社会保险法》,帮助老年人熟悉作为参保人员的权利与义务,增强了老年人的法律意识。
对个别卧床不起的老年人,党员和志愿者在社会福利服务中心工作人员的引领下,来到了高寿90多岁的朱少香老人房间内,看到卧床不起的老人,党员和志愿者详细询问了老年人的身体情况,并鼓励老人振奋精神、安心休养,并为老年人在床上提供了待遇资格认证,在认证成功后,老年人非常开心并表示非常感谢,看到老人们的笑容,党员和志愿者都感受到格外开心。
活动最后,我局党员和志愿者中的业务骨干为磐石市社会福利服务中心的工作人员进行认证培训并留下关于如何认证宣传指南和《社会保险法》宣传手册,助力社会保险服务向基层延伸,促进老年人认证工作更加便捷化、高效化。
通过本次活动,为磐石市社会福利服务中心所有领取待遇的老年人进行了领取资格认证,为想要咨询社保政策的老年人提供了政策解读,帮助了福利服务中心老年人切实解决了生活中的难题,不仅让老年人感受到关心关爱,还极大的提升了老年人们的幸福感、获得感,更让参加活动的职工树牢为民服务的工作宗旨。