2025年“社保服务进万家”活动(四)——走进乡镇
为持续提升群众对社保政策的知晓率,及时了解和享受各项社保惠民政策,提高群众满意度。5月16日,前郭县社保局联合前郭县社会工作部在白依拉嘎乡开展“社保服务进万家”政策宣传活动、志愿者服务活动将社保政策与服务送到村民家门口,通过多种形式推动社保政策普及,助力乡村振兴。
活动现场,工作人员围绕城乡居民基本养老保险的参保缴费、政府补助、丧葬补助金制度等热点问题展开宣讲,并重点指导村民使用小程序办理待遇领取资格认证、个人权益查询等高频业务。针对老年群体,工作人员还提供一对一操作指导,帮助其跨越“数字鸿沟”。
与此同时,在乡镇干部和志愿者的积极配合下,宣传小分队走进街边商铺,向群众宣传养老保险政策,耐心细致解答群众在参保和享受待遇过程中遇到的困难和问题,方便群众了解与自己息息相关的社保知识。通过与群众面对面宣传服务,“数据跑路”让群众少跑腿,让群众懂政策、会使用,通过宣传和手把手指导,他们能够便捷办业务,不用舟车劳顿,减少时间和出行成本。
未来,前郭县社保局将持续通过“线上+线下”联动模式,开展“看得懂算得清”的社保政策宣传,面对面释疑,点对点解惑,提高社保政策知晓度、覆盖面,以高效便捷为原则,以服务群众为宗旨,努力提升社保经办水平,解决群众办事堵点难点,将各项社保政策举措落到实处,打造更有温度、更有广度的社保服务。
(责任编辑:前郭县社会保险事业管理局_李建文)