为深入贯彻落实“放管服”和“最多跑一次”改革要求，树立新时代新时期下有新担当新作风的社保形象，图们市社会保险局围绕“省、优、制、学、标”五字要诀，着力提升窗口服务水平工作。

　　一是躬身自“省”，开展“假如我是服务对象”大讨论、“转作风 解民忧”等教育活动，在体验中对照人民群众新期待新需求，并进行深刻反思和自省，自号脉搏、找准症结、开好良方。

　　二是“优”化提升，推进电子社保建设，综合利用政务公开网站、政务服务热线、社保掌上APP、微信服务平台等载体，持续提升线上政务服务效率。

　　三是建章立“制”，健全完善窗口作风建设制度，以制度规范促进作风转变。严肃监督检查，跟踪问效，完善奖惩机制，赏优罚劣，树立正确价值导向。

　　四是笃“学”不倦，利用“学习强国”、“练兵比武”等学习软件，常态化学习领会国家及我省出台的激发市场活力、惠企利民相关政策，做到学思贯通。

　　五是“标”准规范，通过统一业务术语、统一服务形象、统一服务流程，促进业务经办标准化规范化，以规范基础管理、规范风险防控、规范经办环境为抓手，为服务对象打造便捷、安全、舒适的办事环境。