年初以来，长春市社保局聚焦社会保险主责主业，紧盯省、市高质量发展部署和全年任务指标，优化、细化经办管理服务，做到早准备、早上手、早见效。召开全市社会保险工作会议，明确重点任务，组建工作专班，坚持结果导向和问题导向，制定“时间表”“路线图”，抓实抓细抓出成效。

　　一是强化宗旨意识，多举措优化对外服务。一方面，优化传统方式，完善线下“全险种、全链条”综合窗口服务。开展业务人员集体培训和互助互学，提升综窗工作人员规范化操作、标准化解答能力。优化大厅布局和窗口设置，提高现场服务效率，让群众更省时、更方便、更满意。全市13个经办网点将预约取号和现场取号结合，减少群众排队等待时间，同时满足现场办理的多样化需求。另一方面，倡导智能创新，打造线上“一平台、一体化”开放服务。依托全省社会保险公共服务平台，巩固扩大线上开放式经办成果，实现了社保全险种104项单位和个人业务网上平台自助办理、55项个人业务微信小程序自助办理。

　　二是强化精准施策，推进社保扩面提质增效。一方面，充分运用大数据，实施精准扩面、高质量扩面。加强部门互联互通，聚焦新业态就业人员、灵活就业人员、农民工等重点群体，以“数据找人”精准定位未参保人员并分类施策，推进失业保险、工伤保险参保扩面，积极推进基层快递网点优先参加工伤保险工作。另一方面，强化社保政策和经办服务宣传，开展“社保服务进万家”活动。每周进行微信公众号推送和抖音直播，让群众在看朋友圈、刷抖音时即可了解社保政策、业务办理流程和“网上办”“掌上办”“就近办”等便民服务举措。通过直播带策、直播解惑、直播说法，吸引更多群体参保登记缴费。同时，11个分局同步开展宣传日活动，送政策进社区、进企业。一季度，全市各险种新参保登记达7万余人次。

　　三是强化底线思维，全力兜牢基本民生底线。强化基金运行风险预测分析和监控预警，畅通发放渠道，加强与合作银行的沟通协调，全力保障各项社保待遇按时足额发放到位。一季度，全市共发放养老待遇103.01亿元、失业金1.12亿元、工伤待遇1.23亿元，保障了享待群众的基本生活，助力经济社会和谐发展。