为深入落实“最多跑一次”改革，在全市率先打造改革样板，市社保局立足实际，创新举措，充分利用“互联网+”等现代信息技术，着力推进集大厅服务、网上服务、掌上服务、自助终端服务、微平台服务于一体的智慧社保服务体系建设，助力社保服务零距离，助推“最多跑一次”改革进入快车道。

　　一是推进“网上社保”服务到家。围绕实现参保企业到社保办事“最多跑一次”目标，推行“一厅一网一窗”高效办事模式，增加服务渠道，提高经办效能，坚持网上网下结合，深度推广企业网上经办。组织我市120户参保企业分两批进行学习培训。建立参保企业QQ群，及时协调、沟通、处理企业劳资人员网上经办过程中的各类问题。目前，已实现参保企业人员工资申报、职工增减员申报、参保企业基本信息变更，参保企业及个人参保信息、缴费信息查询，参保证明和单位缴费凭证打印等网上经办业务，有效缩短了社保业务办理的时间和路程。

　　二是推进“自助社保”服务到点。以“最多跑一次”改革为契机，以“让信息多跑路，让群众少跑腿”为宗旨，社保局将4台自助终端机投入乡、镇、街道、社区使用，参保群众可以就近到社区查询个人参保信息，包括养老待遇、失业待遇、个人权益记录等信息，还可以打印个人参保证明、领取待遇证明等，有效提升了服务的便捷性，最大限度的方便群众。

　　三是推进“掌上社保”服务到人。按照“互联网+政务服务”理念，加大微信公众号、掌上社保APP的宣传，鼓励群众利用手机查询社保政策和社保缴费基数、办理生存认证等，实现社保信息查询触手可及。手机APP中的人脸识别系统极大的方便了群众，异地或行为不便的退休人员，可以利用手机下载APP后自助认证，无需再到大厅，真正实现了“零上门”。而以前退休人员不论多大年龄，不论在哪里，不论身体状况允不允许，每年都必须到大厅通过指纹认证方式确认生存情况，再进行养老金发放。

　　下一步社保局将依托大数据平台，通过增设自助设备，完善、扩充网上经办、掌上APP等事项，实现手机APP个人实时缴费、根据参保单位需要提供更多的网上经办自选业务项目、实现所有业务经办网上预约，力争打造出更多的“不用跑”服务，让企业和办事群众拥有更多获得感。