四月的四平春意渐浓,但新冠疫情却没有停止脚步,这座英雄城依然在坚强地与疫情抗争。社保局抗疫先锋队在持续做好卡点值守工作的同时,也时刻关注社区百姓和弱势群体,为了更及时了解居民需求,社保局所有下沉干部加入到西关社区和泰安社区小区作战单元群,主动亮明身份,积极发声,第一时间解决群众疫情期间的“急难愁盼”问题,守护市民健康,进一步筑牢织密疫情防护网。
一、逐个阻击特殊群体的“愁事、难事”,关键时刻显担当
“疫情对特殊群体的影响是很大的,越是这个时候,越要加强对他们的帮助和关心。”社保局同志们是这样说的,也是这样做的。下沉干部第一时间与西关社区书记沟通了解社区困难群体情况后,立即与三级残疾的李军一家取得联系,为其采购大米、豆油、白面、蔬菜包等生活用品,将党和政府的关怀及时送到了这个食物短缺、朝不保夕的家庭,并鼓励他“困难一定会过去,疫情期间有什么需要,不要不好意思,一定立即与我联系,我们平时的工作就是服务群众,现在也是一样 。”
西关社区内,一位外地务工人员因在某业主毛坯房装修时因静态管控而无法回家,仅靠邻居援助的方便面度日。了解情况后,社保局下沉干部第一时间与该人取得联系,了解实际需求。立即为其购买了大米、豆油、蔬菜包,又将家里的电磁炉、锅、调味品等用品送到务工人员手中,解决了他吃饭难的燃眉之急,并每天通过拨打电话的方式及时了解他的需求,后期为其送去卫生纸,二次订购了蔬菜包。
在这场没有硝烟的战役里,社保局党组成员在疫情防控工作中前往抗疫一线,主动了解、解决社区群众的愁事、难事。为两个社区送去防疫和办公物资,多次前往各社区卡点慰问了解下沉干部工作所需,解决实际困难。关键时刻冲在前面,“领头雁”振臂直飞,不仅解决了社区难题,更鼓舞了社保抗疫先锋队员的士气!
二、全力以赴解决突发“急事”,危急时刻速应援
4月8日,西关社区2号楼居民和4号楼居民几乎同时突发疾病,家属们当下急得无法冷静沟通,卡点执勤人员邸森、赵亮和刘秉浩同志迅速拨打120并与社区取得联系放行,将患病人员和家属及时送上救护车。事后,家属们纷纷表示非常感激:“在这样的特殊情况下 ,如果没有你们伸出援手,后果真的不敢想象。”
4月11日,西关社区一患有心脏旧疾的居民病情突然加重,需前往市医院就医检查。在卡点执勤的马旭同志立即出动应急备用车,协助社区和家属第一时间将患病居民送至医院,并将自己的联系电话留给家属,“别着急,好好看病,回来的时候无论几点,给我打电话就行,我来接你们”。卡点崔晶岩同志,平时话不多,但是在紧急时刻行动果断,当社区居民精神病突发时刻,他立即用自己的私家车接送社区居民到脑科医院开药。像这样启用自己的私家车辆送社区居民就医、买药的事情每天都会发生,栉风沐雨,下沉干部勇往直前。多次接送患者的杜天野说道:“在这场维护全市人民生命安全的保卫战中,我们总要做点什么。”
三、“盼”暖春来,社保下沉干部温情服务从不缺席
“有时也顾不上自己吃没吃饭,只想先保证大家能吃上饭。”社保局下沉干部不仅是卡点值守员,还是协助社区派送蔬菜包的“快递小哥”。居民多、工作人员少是每个卡点都面临的问题,社保局下沉干部主动承担起给居民们配送保供物资的工作。“流出的汗在防护服里面排不出去,我们常常是搬着搬着自己也变沉了,哈哈!”无论是老党员还是预备党员,都在挑战着自己体力的极限,同样都在咬牙坚持。他们奋力搬运物资的身影仿佛是在向着顽固狡猾的新冠病毒宣战——“但使大白坚守在,不教尔等侵家园!”。防护服下的他们是庄红、宋星谷、吴永光、杜天野、史学家、杨浩、孟繁聪、刘骁……,但我们更喜欢叫他们“大白”——可爱的、温暖的、坚韧的“大白”。
“不想浪费每一分钟,多出一点时间就能为他们多做一些事。”
除每天在卡点执勤的日常工作外,宋星谷和庄红两名同志总还要去找一些事儿来干,一刻也停不下来。主动帮助社区人员填写便民服务卡、使用个人被征集的应急备用车接送眼部浮肿疼痛严重的辖区居民去医院就诊、接送患有骨癌的老人更换导尿管……在等待居民就医的过程中,他们用手机逐一联系通知卡点附近的平房住户及时做核酸检测,一点时间也不肯放过。
尽管每天的工作量已经排满了,但对于一些特殊的求助,还是让社保局下沉干部们无法拒绝……这位空巢老人已经93岁了,孩子们不在身边,老人的生活起居无人照料。在得知情况后,沈博、孟繁聪等人商量着轮流来给老人送饭,防止工作忙碌时耽误老人的一日三餐。每次送饭时奶奶脸上的笑容都让小伙子们干劲儿十足!在一次送饭时,有人无意间看到了奶奶养的小猫,心里暗暗记了下来,在完成值守工作后,他来到奶奶家中,想帮老人清理清理房间,顺便做做奶奶家毛孩子的“铲屎官”。当他看到老人家钟表停了,他还当起了“修理工”,他的举动让老人很是感动,临走时抓了一大把糖块儿,一定要他带回去给大家吃……“幸福感爆棚!”这是社保下沉干部们发自内心的话。爱笼罩在这片不大不小的社区里,来回传递。社保下沉干部的温情服务24小时在线,从没有离开。
四、坚守抗疫暖人心,社区致谢送锦旗
4月26日,铁东区西关社区群众向社保局赠送了一面“共克时艰显担当,同心同行抗疫情”的红色锦旗,衷心感谢市社保局全体党员干部在疫情期间不畏严寒、冲锋在前、尽职尽责、坚守一线,为守护西关社区居民生命健康所付出的努力和贡献。一位退休老大姐现场深情地对大家说;“从发生疫情开始,无论是社区还是你们这些下沉干部为我们群众做的任何事情都非常满意,在吃菜困难情况下你们想尽一切办法帮助我们解决难题,可以说上上下下对我们老百姓各个方面无微不至关怀,把党的温暖和人民的需要全部做到家了,我们无话可说,所以说让我们做什么我们都全力配合,让我们这个小区没有一人掉队,从上到下紧密结合,把疫情抗战到底,迎接胜利那一天。”
三月的飞雪寒影到四月的春暖花开,季节已悄然变换,不变的是那一片片坚定的白色。在一次次与病毒的苦苦鏖战中,他们依旧心无旁骛地驻扎在工作岗位上,坚不可摧、丝毫不退。没有人比他们更相信英城抗疫的胜利成果,很快就会到来。希望,触手可及;胜利,就在前方!
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