社保服务进万家政策宣传零距离 --记通化市社保局“社保服务进万家”活动

　　市社保局走进中东、万达等商圈，通过设立政策讲台和咨询台宣讲政策、流动发放宣传资料、现场答疑释惑等方式，与商户、市民进行面对面交流。用通俗易懂的语言，对社保政策进行深入浅出的解读，让市民对社保政策有了更加清晰的认识。同时，还深入企业一线、邀请企业参加座谈会，了解企业的社保需求和问题，为企业提供个性化的社保政策解读和咨询服务，帮助企业更好地履行社保义务，保障职工的合法权益。

　　上门服务，精准服务暖人心

　　为了让更多市民享受到社保服务的便利，市社保局针对行动不便的老年人和特殊群体提供社保政策咨询、领取待遇资格认证等一站式上门服务。同时聚焦待遇领取资格认证工作，市社保局组织队伍到社区老年食堂进行宣传服务，手把手帮助老年群体使用吉林省社会保险微信小程序进行认证，将社会保险便民服务送到群众身边。这种贴心、便捷的服务方式，获得了市民的一致好评。

　　进社区、进乡村，便民服务送到家

　　为了让更多市民了解社保政策、享受社保服务，市社保局走进了社区和乡村大集，聚焦养老保险、失业保险、工伤保险的参保缴费、待遇享受、城乡居民基本养老保险丧葬补助金制度等群众关心的热点问题，为居民提供便民服务，用通俗易懂的“白话”语言、生动形象的案例故事、简单直观的表达形式，为群众答疑解惑，切实打通社保服务“最后一公里”。

　　开拓思路，扩大服务场所范围

　　通化市社保局创新宣传举措，一方面组织队伍到养老院进行宣传服务，帮助老年人进行待遇资格认证，同时解答老年群体关于社保待遇领取方面的问题。另一方面开启社银合作新模式，联合通化市8家金融机构开展社保待遇领取资格认证工作，进一步延伸服务触角、延长服务链条，“社银合作”实现社保与银行的“双向奔赴”。全市基层服务窗口由原来的96个增加至174个，实现社保业务多点可办、就近能办、少跑快办，为参保群众打造优质便民服务圈。