社保服务进万家系列活动（四）深入乡镇宣政策细心解读暖乡情

　　为织密民生保障网，进一步提升乡镇群众对社保政策的知晓度，打通社保服务“最后一公里”，5月16日，市社保局组建专业服务团队走进张家村，以“定点宣讲+流动宣传”的服务模式，深入乡镇集市、周边商铺等人群聚集场所，开展城乡居民养老保险政策宣讲与便民服务活动，以政策的温度、服务的精度，为乡村群众递上社保惠民的“暖心礼包。

　　活动现场，工作人员化身“社保政策宣讲员”，聚焦城乡居民养老保险参保缴费、政府补助、待遇享受、丧葬补助金制度以及社保待遇资格认证等群众关心的热点问题，通过“理论讲解+举例说明”的方式，将晦涩的政策条文转化为通俗易懂的“乡土语言”。面对村民提出的“养老保险缴费档次如何选择更划算”“政府补助具体能领多少”等疑问，工作人员条分缕析、耐心解答，用通俗易懂的语言一一回应，确保村民听得懂、记得住。一位村民在了解政策后欣喜地表示：“这个政策真好啊，参保缴费还有政府补贴，真是实实在在的惠民福利。”

　　除政策宣讲外，工作人员还重点介绍了参保登记、社保待遇资格认证等业务的手机端办理流程，通过“一对一”教学、“手把手”指导，帮助村民熟练掌握微信、支付宝小程序等线上平台操作流程，实现参保登记、社保待遇资格认证等高频业务“指尖办”“掌上办”。现场村民纷纷点赞：“不用再跑远路，动动手指就能办业务，这样的服务太贴心了！”