各科（室）、中心、分局：

　　根据《吉林省社会保险事业管理局关于印发吉林省社会保险系统“最多跑一次”改革工作监督考核暂行办法的通知》（吉社保〔2018〕30号）文件精神，根据我局工作实际，制定《通化市社会保险事业管理局“最多跑一次”改革实施考核办法》，现印发给你们，请认真贯彻执行。

　　通化市社会保险事业管理局

　　2018年5月23日

通化市社会保险事业管理局“最多跑一次”改革实施考核办法

　　一、指导思想

　　为落实《吉林省人民政府关于印发全面推进“最多跑一次”改革实施方案的通知》（吉政发〔2018〕6号）要求，切实增强改革的系统性、整体性、协同性，加快实现企业和群众到政府办事“最多跑一次”的目标，使“最多跑一次”改革工作落到实处，结合我局工作实际，制定本考核办法。

　　二、考核目标

　　按照群众和单位到政府办事“最多跑一次”的目标，全面梳理公布群众和参保企业到我局办事“最多跑一次”的事项，成熟一批、公布一批，切实增强参保群众和企业获得感、幸福感、安全感。按照社保系统“五统一”要求，达到规范高效的“大经办”、方便快捷的“大服务”、智能精准的“大管理”改革目标。2018年4月底前，通化市社保局“最多跑一次”事项达到60%以上； 5月底前“最多跑一次”事项达到80%以上；6月底前 “最多跑一次”事项达到100%。切实降低参保群众和单位办事成本，提高服务效率。

　　三、考核原则与时限

　　考核原则：坚持实事求是、客观公正、严格考绩、推动改革的原则。

　　考核时限：2018年4月30日—2018年12月31日。

　　四、考核内容

　　（一）对科室进行考核

　　 根据《全面落实“最多跑一次”改革实施社会保险“服务流程标准化”推进工作方案》中责任分工内容，对所涉及到的科室进行考核（未涉及到科室作为配合科室参与考核）。主要对“最多跑一次”改革推进情况、完成情况和材料报送情况进行考核。

　　（二）对窗口工作人员进行考核

　　  根据《社保局“最多跑一次”、“零跑动”事项责任科室分工表》（见附件），对窗口工作人员进行考核。 主要考核公共服务事项执行完成情况。

　　 五、考核方法及程序

　　（一）考核方法

　　科室考核结果分为优秀、良好、较差三个等次；窗口工作人员考核结果分为优秀、称职、不称职三个等次。

　　1.科室考核等次标准

　　优秀等次标准：科室负责人及人员能够认真学习“最多跑一次”改革相关文件；明确工作职责、工作目标和工作任务，100%完成公共服务事项，能够积极推动“最多跑一次”改革工作，并有突出贡献。

　　良好等次标准：科室负责人及人员学习“最多跑一次”改革相关文件；明确工作职责、工作目标和工作任务，100%完成公共服务事项，按时完成改革工作任务。

　　较差等次标准：没有认真学习“最多跑一次”改革相关文件，100%完成公共服务事项，在“最多跑一次”改革工作中缺少主动性，被动完成改革工作任务。

　　2.窗口工作人员考核等次标准

　　优秀等次标准：政治素质好、业务能力强、服务意识高，能够积极投入到“最多跑一次”改革工作中，起到模范带头作用，工作实绩突出，改革成效显著。

　　称职等次标准：政治素质好、业务能力强、服务意识高，按时完成改革工作任务，具有一定的工作实绩，改革成效一般。

　　不称职等次标准：政治素质较差，业务能力一般、服务意识不高，在 “最多跑一次”改革工作中，存在被服务对象举报或投诉现象，没有很好完成公共服务事项。

　　（二）考核程序

　　 1.对科室考核

　　由考核领导小组办公室每月对各科室“最多跑一次”进展情况、完成情况和材料报送情况进行检查，了解其是否严格按照时间节点推进改革工作，是否按时报送“最多跑一次”改革相关材料、稿件。同时将考核结果进行登记，年末进行汇总，参与科室评比。

　　 2.对窗口工作人员考核

　　每月末，考核领导小组办公室对服务窗口及工作人员进行定期不定期考核监督，及时准确、详实具体记载正反两方面情况。年末，考核领导小组办公室对每月考核情况进行综合考量、排序，提出窗口工作人员年度考核等次意见，由考核领导小组最终确定考核等次。

　　六、考核奖惩机制

　　科室考核成绩前3名的为年度优秀等次；窗口工作人员优秀等次比例为窗口总人数的25%。

　　年末，科室和窗口工作人员的考核结果为优秀的，在全局进行通报表扬，获得优先评先选优资格，有突出贡献的人员在干部任用上优先考虑提拔重用。

　　考核周期内，对改革工作任务没有按时间步骤完成的科室和没有按照“最多跑一次”改革服务事项要求一次办结的窗口工作人员在出现被服务对象举报、投诉查实的，将由局党组作出处理决定。

　　七、组织领导

　　为了“最多跑一次”改革工作顺利开展，成立改革工作考核领导小组。

　　组  长：徐德富

　　副组长：王贵宝、刁  海、张相国、安  林

　　领导小组下设办公室，办公室设在综合业务科，纪检监察室做好监督工作。

　　主  任：刁  海

　　副主任：徐春日、张开鹏、郭  琨

　　成  员：赵亚君、张  卉、林丽丽、魏  丹