为规范业务经办材料收集，提高经办服务人员业务能力，提升网上业务经办效率，全力推动社会保险业务经办数字化转型工作，按照吉林省档案管理中心《关于组织规范全省社会保险经办材料收集培训的通知》要求，近日，通化县社保局开展业务经办材料收集培训工作，确保档案收集标准化、规范化、科学化。
此次培训活动分为两个部分。第一部分为召开业务经办材料收集培训会议，全体职工参会学习。培训内容为集体观看视频教学和档案工作人员实例讲解。实例讲解坚持以问题为导向，针对经办人员在扫描档案过程中容易出现的问题、细节，进行深入浅出的讲解，让参会人员听得懂、学得好、记得住、用得上，更好地提高档案上传效果。讲解时针对经办过程中材料收集问题进行研讨,根据遇到各类情况开展实例分析，并对经办人员提出的个别业务材料收集项目选择进行答复并提出合理化建议。
第二部分，经办服务科通过线上、线下等多渠道对参保企业、参保事业单位、社区（乡镇）办事员及个体缴费人员进行培训指导。在线上，工作人员通过微信工作群发布上传材料要件和标准，并积极回答参保单位的问题；在线下，业务经办工作人员指导参保单位、办事群众通过电脑、手机客户端进行具体操作，得到办事群众广泛好评。
下一步，通化县社保局将按照“高素质、专业化”要求,不断提高电子档案质量，持续推动社保档案提质升级；实现社会保险业务“网上办”“掌上办”，进一步提升经办服务效率，切实服务好企业、群众，更好满足新时代社保工作高质量发展新要求。
