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社保服务进万家, 真情服务你我他
发布日期:2023-11-01
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  为深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于“完善覆盖全民的社会保障体系”的重要讲话精神,广泛宣传社会保险政策和便民服务举措,按照人社部统一部署,1021-27日,通化县社会保险局组织开展“社保服务进万家”活动。全局上下固树立“一盘棋”思想,切实把“社保服务进万家”活动抓好抓实、抓出成效。 

  一、宣讲政策解民忧 

  1022日,走进通化县快大茂镇繁荣村,为村民宣传社保政策,同时帮助孤寡老人、残疾群众打扫卫生,帮助秋收。 

  局领导和驻村干部进行深入交流,了解农村人口结构,农保覆盖范围,年轻村民参保积极性,同时社保局工作人员积极向农户讲解社保惠民政策。在讲解过程中,针对百姓的疑惑,工作人员都一一详细的进行解答,使很多农户在家门口就可以了解相关的社保惠民政策,得到群众的认可,同时通过帮助困难群体秋收,用实际行动让社保部门一心为民的形象更加深入人心。 

  二、高频事项就近办 

  1023日,组织开展“社保服务进万家”便民服务直通车活动。前往文化社区,为群众进行政策宣讲,解答社保问题。 

  通过在文化社区广场设立咨询台、悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料等方式,和广大社区居民面对面交流,耐心宣传政策、普及社保知识,细致解答群众关注的热点问题。同时,在社区开展通化县社会保险公共服务向基层延伸调研座谈会,了解实际经办中存在问题,听取社区工作人员建议,推动社保数字化转型,实现高频事项就近办,以便捷的经办服务温暖民生。 

     

  三、媒体宣传新办法 

  1024日,组织社会保险经办服务科工作人员坐客通化县广播电视台,录制社会保险访谈类节目,为群众进行政策宣讲,解答社保问题。 

  局业务经办科业务骨干坐客通化县广播电视台进行社会保险访谈类节目录制,节目录制生动有趣,政策解答通俗易懂。通过电视节目准确解读社保法律法规特别是《社会保险经办条例》,宣传社会保险取得的成就和积极参加社会保险的意义,普及社保政策知识,答疑解惑,倾听意见建议,传递社保好声音,增进社会公众对社保制度的了解。该节目通过通化县电视台进行播放,同时,也通过“精彩通化县”APP直播。 

  四、研讨体验深交流 

  1025日,积极邀请企业、灵活就业人员等社会各界代表参加“社保服务进万家”活动座谈会,与各界代表进行深入交流。 

  邀请通化吉恩镍业、通化铜镍公司,通化路桥公司、通天酒业、通化汇金堂药业等县域企业工作人员和灵活就业人员代表参加“社保服务进万家”活动座谈会,为大家讲解《社会保险经办条例》。邀请企业、灵活就业人员等社会各界代表,走进我局社保经办大厅、基层服务平台、社银合作网点,参观体验社保服务,近距离了解经办服务运转、档案管理等服务窗口背后的工作。通过现场为受邀参观人员讲解经办大厅布局及服务窗口设置情况,演示社保经办流程,并为受邀参观体验人员现场测算养老保险待遇,让受邀人员直观感受“多缴多得、长缴多得”的好处。 

  五、社银合作新高度 

  1026日,前往通化县工商银行,现场沟通社银合作开展情况,同时为群众进行政策宣讲,解答社保问题。 

  通过走进“社银合作”的工商银行,现场沟通社银合作开展情况,并对在银行办理和咨询社保问题的情况进行了解,向银行工作人员讲解社保基础业务知识,深入链接社银合作内容。 

  六、便民利企直通达 

  1027日,前往通化县一洋保健品有限公司、通化县中国移动营业厅等县域内企业,为企业职工介绍社保政策,同时为群众进行宣讲,解答社保问题。 

  紧紧围绕职工最关心的失业保险稳岗返还、转移接续、工伤保险认定,待遇计算及发放等问题,用通俗易懂的语言通过讲政策和举例子相结合的方式把政策讲好讲深讲透。同时通过精准掌握各企业的经营状况、劳动用工和参保情况;以案说法,通过分析因欠缴或未缴社保费导致的工伤保险赔付纠纷、补缴往年社保费产生的高额滞纳金等现实案例,引导企业积极缴纳社保费。 

  下一步,通化县社保局将继续做好社保参保覆盖面,持续推进社保政策惠民生宣传活动,进一步提升便民服务质效,让社保政策走进千家万户,让职工群众真真切切体会到社保人的暖心服务。 

(责任编辑:通化县社会保险事业管理局_于童)

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