社保服务进万家 贴心认证入养老院
发布时间:2024-11-18 来源:

一、服务延伸,情系养老

为延伸社保服务覆盖范围,进一步提升参保群众的满意度,近日,图们市社保局组织了一支专业团队,深入图们市辖区内的6家养老机构,开展了一场别开生面的资格认证服务活动。

二、精心筹备,确保精准

活动前,社保局的工作人员展现出了高度的责任心和敬业精神。他们与养老院负责人进行了充分的沟通,详细了解了居住人员的基本信息。通过系统查询,工作人员逐一查看了每位老人的资格认证情况,并提前确定了需要做资格认证的人员明细,提高服务的针对性和有效性。

三、贴心服务,温暖人心

抵达养老院后,社保局的工作人员迅速而有序地展开了工作。对于能够自主使用微信“吉林省社会保险”小程序进行认证的老人,他们耐心地指导操作,确保每位老人都能顺利完成认证。而对于那些因长期卧床等原因无法使用小程序进行认证的老人,工作人员则采取了灵活有效的方式,留存记录作为有效的认证依据。

四、知识传授,长效帮扶

此外,社保局的工作人员还借此机会,向养老机构的工作人员详细介绍了微信小程序“吉林省社会保险”等认证方法。这一举措旨在让养老机构的工作人员也能为更多的享待人员提供便捷的资格认证服务,从而进一步减轻老人们的负担,实现长效帮扶。

五、成效显著,赞誉连连

据统计,本次活动共为图们市6家养老机构的200余位享待人员提供了资格认证服务。这一举措不仅极大地提高了认证工作的效率,也有效地提升了参保群众的满意度和幸福感。老人们纷纷表示,社保局的工作人员服务态度好、工作效率高,让他们感受到了来自政府和社会的温暖与关怀。

六、展望未来,持续优化

社保局此次贴心服务进养老院的活动,不仅是对社保服务的一次有力延伸,更是对参保群众的一次深情回馈。未来,社保局将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念,不断优化服务流程、提升服务质量,为更多的参保群众提供更加便捷、高效、贴心的服务。让每一位老人都能享受到社会保障的温暖与关怀,是社保局不变的初心和使命!

 

初审人:金善

复审人:王森

终审人:包艳华

(责任编辑:

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