为不断提升洮南市社会保险局大厅整体经办服务质量，打通群众服务工作“最后一公里”目标，扎实推进新时代文明实践中心建设工作，现招募引导员等志愿者,有关事宜通知如下。
一、报名条件
年满18周岁以上，60周岁以下，身心健康（能长时间站立或行走）；有爱心、责任心并自愿服务，乐于奉献。
拥护党的领导、遵纪守法,热心公益事业，拥有良好沟通表达能力。热衷政策理论宣讲，具备一定沟通技巧，或有过引导服务经验的志愿者优先录用。
二、工作要求
在工作日时间，能定期到局大厅服务，每天能够服务至少2小时，并自觉遵守洮南市社会保险局志愿服务管理办法。
（一）服务内容
1.在大厅咨询台，接受咨询、引导、解释流程；
2.协助参保群众使用大厅自助一体机；
3.维持大厅内秩序。
（二）服务时间
冬令时：上午8:30—10：30，下午13:30—15：30；夏令时：上午8:30—10：30，下午14:00—16:00。服务期间不迟到、不早退，服从整体安排，如遇特殊情况无法前来，提前一天电话告知。
三、志愿者培训方式及内容
接受大厅工作人员培训《社会保险法》等政策法规。
四、报名地点、时间、方式
（一）地点：洮南市社会保险局三楼办公室。
（二）时间：全年工作日期时间均可。
（三）报名方式：现场报名、电话报名。
（四）报名提供资料：二寸照片一张、有效身份证原件和复印件一份。
（五）报名及咨询电话：0436-6247007
五、申请程序
申请人提出服务申请,填写个人信息表,对申请人情况进行核实,面试合格后,由局工作人员组织志愿者通过新时代文明实践云平台完成网上注册，开展志愿培训,领取工作服,在社会保险局的管理下参与志愿服务活动。我局将对志愿者个人信息进行保密。
六、志愿者权益
（一）志愿者上午连续服务超过3个小时，由局办公室提供免费午餐一份。
（二）累计志愿服务时长达到或超过20个小时，由社保局颁发荣誉证书,以兹证明。
（三）志愿者为无酬服务，我局将不支持任何形式的货币奖励，但对能长期支持我局工作的志愿者，将进行适当的精神奖励，具体如下：
1.服务楷模奖：半年累计服务满100小时。
2.卓越贡献奖：一年累计服务满200小时。
（四）志愿者家属来我局办理业务时，可通过预约优先办理。
构建和谐、有序的文明环境，没你不行，期待您的参与！
洮南市社会保险局
2020年11月26日
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