为深入推进“社保服务进万家”活动，切实解决群众办事“最后一公里”问题，5月24日，洮南市社保局聚焦“高频业务多点可办、就近能办”目标，组织业务骨干走进合作银行--洮南市农村信用合作联社，开展社保高频业务集中培训，推动银行网点变身群众身边的“社保服务站”。
一、跨界联动：让专业服务“沉下去”
此次培训针对合作银行网点工作人员开展实操教学，围绕社保参保登记、信息查询、待遇资格认证等高频事项，重点讲解移动设备的小程序登录、业务模块、业务流程操作要点。“以前群众办社保要专门跑社保局，现在银行网点就能‘帮代办’，我们得把每一步操作练熟，不能让群众等得着急。”一位参与培训的银行职员表示。社保局业务骨干通过现场演示、案例模拟、答疑互动等方式，确保参训人员“学得会、用得顺、办得快”，为服务下沉筑牢技能基础。
二、便民升级：让群众办事“少跑腿”
随着银行网点接入社保服务终端，群众在家门口的银行即可享受“一站式”服务。例如，退休人员进行待遇认证时，无需再前往社保局，携带身份证到就近银行网点，即可在工作人员协助下通过移动设备完成认证；灵活就业人员参保登记、缴费信息查询等业务，也能在银行网点“就地办结”。这种“社保+银行”的合作模式，将服务触角延伸至群众生活圈，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
三、长效发力：让服务网络“全覆盖”
下一步，洮南市社保局将持续拓展合作渠道，一方面对已培训的银行网点进行业务督导，确保服务质量；另一方面计划联合更多基层服务站点，通过定期培训、线上指导等方式扩大服务覆盖面，让“社保服务进万家”从口号变为群众触手可及的便利，切实提升民生服务的温度与质感。
当银行柜台变身“社保窗口”，当移动设备成为“服务桥梁”，洮南市社保局正以务实举措让社保服务融入百姓日常，用“就近办”的烟火气，书写着民生保障的“暖心答卷”。
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