社保服务送上门,暖心服务零距离
“真是太感谢你们了,专门来一趟医院为我认证,我心里的一块石头终于落地了”。正在汪清县医院住院的倪大娘紧紧地拉住社保局工作人员的手,激动地说。
经了解,倪大娘因病住院,且子女都在外地工作无法在身边陪伴,担心自己无法及时进行待遇资格认证,老人心急如焚。得知这一情况后,汪清县社保局工作人员立即驱车前往医院为老人进行认证。
在病房中,社保局工作人员仔细核对老人信息,利用移动设备完成了养老资格认证流程,并向老人讲解了待遇认证相关的注意事项。工作人员耐心细致的服务态度让老人备受感动,病房里的其他老人也对社保局的贴心服务赞不绝口。
通过这一暖心举措,不仅确保了老人能够按时领取养老金,维持正常的生活和医疗开销,更是将社保服务的触角延伸到了群众最需要的地方。下一步,汪清县社保局将秉承“便民、利民、为民”的服务理念,持续深入开展“社保服务进万家”活动,进一步扩大服务覆盖面,不断拉近与群众之间的距离,有效解决群众的急难愁盼问题,真正做到为民服务零距离。
编辑:陶博文 初审:孙学智 复审:李娜