明确目标任务,压实工作责任。县社保局城乡居保管理科科长韩俊晟传达上级工作要求,结合我县实际,系统解读《汪清县城乡居民养老保险参保质量提升工作方案》,逐项分解工作清单,明确责任部门及时间节点。培训强调,要以“精准扩面、精细服务、精确管理”为核心,推动参保工作从“量”的积累向“质”的跃升,确保各项任务落地见效。
聚焦缴费服务,优化经办流程。税务部门业务骨干围绕缴费宣传、提醒服务、参保数据核实完善等重点内容开展培训,针对提高缴费提醒精准度、提升征收效率等实务问题进行详细解析。同时,全面介绍微信小程序、银行窗口、办税服务厅、支付宝等线上线下多元缴费方式,着力实现群众“足不出户”便捷参保,切实提升缴费服务便利化水平。
强化基层赋能,提升服务效能。聚焦乡镇街道劳动保障所一线服务需求,开展乡镇端业务经办系统操作规范、数据核查比对技巧、群众咨询应答口径等实操培训。通过理论讲解与场景模拟相结合的方式,进一步提升基层队伍业务熟练度与应急处置能力,确保政策执行“最后一公里”畅通无阻。
此次培训以提升参保质量为抓手,为全县城乡居民养老保险工作锚定了方向、明确了路径,既为当前参保扩面提质工作提供了行动指南,也为后续基层经办服务体系建设储备了力量,为织密扎牢社会保障网、助力县域民生事业高质量发展奠定了坚实基础。
撰稿人:韩俊晟
初 审:毛文鑫
复 审:王兆成