为常态化开展“社保服务进万家”活动,进一步提高社保服务的便捷性和覆盖范围,解决部分群众由于交通不便或工作繁忙无法前往社保经办中心办理相关业务的问题,延吉市社保局将社保服务进行延伸,与建工街道、朝阳川镇联合开展“民生共筑,社保蓝入社区”活动,将社保政策咨询台“搬到”广大居民身边。
延吉市社保局落实“社保干部包保工作机制”,在建工街道综合服务中心、朝阳川镇综合服务中心、建工街道延盛社区“一站式”大厅,设立“民生共筑·党员先锋岗”临时服务窗口,组织业务骨干与试点单位“结对子”,开展“包保式”服务工作。每月的第一个星期五和第三个星期五上午进入试点单位开展工作,设立为“蓝色星期五”社保服务日。建立常态化服务机制,通过“网格群”,把社保服务送到群众身边;依托社区基层服务平台、公共服务平台、手机APP,推出“就近办”“多点办”服务;针对老年人、残疾人等特殊群体和不熟悉网络操作的办事人员,推出“帮办代办”“引导教办”服务;摸排走访辖区内个体工商户、新业态就业人员,深挖扩面资源;开展有针对性的宣传工作,提高居民对社保服务的认知度和参与度。
活动开展后,我局将持续收集居民的意见和建议,不断优化和改进社保服务延伸工作措施,确保活动能够常态化开展下去,让更多的居民享受到优质的社保服务。