永吉县社会保险事业管理局“只跑一次”改革工作汇报

        县社保局以社保业务经办为主要职责，以企业和群众的需求为导向，积极响应省、市、县政府关于“只跑一次”改革工作的号召，以提升服务水平、优化服务质量、改善经办环境为抓手，切实提高参保群众的获得感和满意度。

        截至5月末，永吉县社保局向社会公布“只跑一次”事项清单共98项，其中实现“只跑一次”事项共44项，已分两批向社会公布，占全部需向社会公布的改革事项的45%。在事项清单基础上，正在绘制各事项办事流程图，努力形成“一单一表一图”， 直观展示各事项的适用范围、申请方式、申请条件和限制、申请材料、办理流程、办结时限、法定依据、办事者的权利和义务、监督方式等内容，做到对事梳理、职权法定、权责统一、便民高效。

        完善配套设施，创新服务方式，推进“互联网+社保”的应用，整合服务窗口，提升服务效能。一楼服务大厅增设自助服务一体机，方便群众自助办理各项业务。拓宽服务新渠道，大力推进了网上经办、手机APP服务、自助查询打印等多种服务模式。实行柜员制窗口服务，真正实现“一站受理，集成服务”目标，全力打通服务群众“最后一公里”。

        营造氛围，加强对“只跑一次”改革的宣传。通过在大厅醒目位置张贴、悬挂易拉宝、横幅及宣传文字，对“只跑一次”改革进行宣传，并在大厅咨询台处设置“只跑一次”改革征集意见箱，听取百姓意见，接受多方监督。

        下一步将严格按照省社保局及县委县政府“只跑一次”改革工作进程安排，积极探索，勇于创新，为百姓、企业提供更近、更快、更优的社保服务。

                                                                                     永吉县社会保险事业管理局

                                                                                               2018年6月5日