白城市社会保险局为持续开展“作风建设年”活动,进一步转变作风,不断提高服务质量,增强服务意识,进一步加强全体干部职工的服务礼仪和行为规范,2021年5月15日,白城市社会保险局组织开展服务礼仪培训活动。
培训主要从培养良好的服务意识、微笑服务、仪容仪表规范、仪态规范、窗口柜台服务礼仪与会议礼仪、语言礼仪、岗位规范七个模块对服务礼仪进行讲解。白城市社会保险局干部职工学到了丰富的礼仪知识,形成了人人知礼仪、学礼仪和用礼仪的共识,增强了服务能力,提升了标准化水平,让礼仪规范渗透到工作和服务的每个细节中。
(白城市社会保险局 供稿)
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