自开展“只跑一次”改革以来,白山市局严格按照省局及当地政府关于“只跑一次”改革实施方案要求,充分运用“互联网+社保”大数据,全面推进社保自身改革,让服务零距离、服务高质量、服务更高效,并通过电视媒体向社会作出郑重承诺。
一是公布事项清单。针对主要负责的两大险种:养老保险、失业保险,以及四项工作任务:城镇职工、城乡居民、机关事业单位养老保险及失业保险业务,因地制宜、因事制宜、分类施策,全面梳理公布群众和企业到社保办事 “只跑一次 ”的事项清单27项,将于第二批全部面向社会予以公布。
二是提升服务理念。做到全心全意为人民服务,对所有服务事项做到事前告知、事中沟通、事后反馈,实行全程跟踪,确保“事事有回音,件件有着落”。
三是严格执纪问责。做到态度端正,纪律严明,坚决杜绝吃拿卡要、生冷硬推、庸懒散软现象,严肃查处为民意识淡薄、作风不实、服务不优的突出问题,切实转变工作作风,让企业和群众少跑路,不跑冤枉路,努力提高服务对象的满意度。(刘继业)
(白山市社保局)
城镇企业职工养老保险:85856911
省直企业职工养老保险:85821816
机关事业养老保险:85821870
省直机关事业养老保险:81167821
省直工伤保险:81167823
失业保险: 85821827
城乡居民养老保险:85821825
信访办公室电话:85821800
网站联系电话:85821880
养老金领取资格认证:81167853