开展社会保险业务“只跑一次”改革以来,长春市局对业务程序、业务手续进行了全面的梳理和精简,公布了14项“零跑动”和63项“最多跑一次”业务(详见长春市社会保险事业管理局官方网站 http://ccshbx.changchun.gov.cn、微信公众平台、手机APP),环境优美、宽敞明亮的经办大厅配备了一系列智能化服务设备,咨询、引导热情周到,随时为办事人员提供方便、快捷、安全的经办服务。
自助服务 智能经办
服务大厅配备了一系列智能化服务设备,可以为办事人员提供自助服务。一是配置了“自助服务一体机”,可查询单位信息、个人信息,打印参保证明等;二是设立了网上经办自助服务区,可以自助完成网上业务经办及信息查询等;三是配置了海报机,可以自助查询所有社会保险业务政策和经办流程、业务手续等;四是配置了大型LED显示屏,随时播出最新政策和业务动态以及业务提醒信息。
贴心服务 无间断经办
为满足服务需求,社会保险服务中心业务经办大厅实行无间断服务,中午工作人员轮岗值班,每天增加一个半小时工作时间,服务不间断,最大限度的满足经办需求。
即时服务 安全经办
长春市局提醒广大市民,获取社会保险政策和业务经办等资讯可登陆“长春市社会保险事业管理局官方网站”、长春社保微信公众号、长春社保手机APP等官方平台,以确保信息来源准确、可靠。服务大厅设立专门的咨询引导服务台,提供面对面咨询服务,也可以通过拨打社保咨询服务热线9612333获取相关信息。目前,社保业务和手续进一步做了精简,63项业务实现了“最多跑一次”,办事人员只要手续齐全,可随到随办,办理社保业务不需要“中介代办”。
另外,长春市局也温馨提示,社保欺诈行为在我国已正式入刑。根据全国人大常委会通过的刑法解释,骗取社保的犯罪行为将以诈骗罪论处。刑法解释规定以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险金或者其他社会保险待遇的,属于刑法第266条规定的诈骗公私财物的行为。根据该条规定,诈骗公私财物,数额巨大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。社保部门没有委托任何单位和个人代理社会保险业务,办事人员切勿相信“代办社保”谣言,违规参保不仅要自吞上当受骗的苦果,同时也会面临法律的严惩。
(长春市社保局 供稿)
城镇企业职工养老保险:85856911
省直企业职工养老保险:85821816
机关事业养老保险:85821870
省直机关事业养老保险:81167821
省直工伤保险:81167823
失业保险: 85821827
城乡居民养老保险:85821825
信访办公室电话:85821800
网站联系电话:85821880
养老金领取资格认证:81167853