今年3月以来，市社保局在二道、朝阳、宽城等7个城区、开发区的9个政务服务中心开设社保服务窗口，提供城镇职工养老保险、失业保险、城乡居民养老保险等41项业务办理服务，其中25项业务实行全城通办，全力打通社保经办服务“最后一公里”。
长春华港机动车市场开发有限公司人力资源部经理 刘博：长春市社保局提供了分局驻区服务以后，大大节约了我们路程上的时间，工作人员解答各方面都非常仔细精准，（办事）非常方便快捷。
长春市社保局副局长 吴长春：截止到4月末，全市（分局驻区服务）城镇企业职工养老保险、失业保险的经办总量已经达到了2500笔，超过了原来在社保服务中心经办总量的20%。城乡居民养老保险和被征地农民养老保险经办总量达到了9000笔。个人申报类的业务经办总量现在已经超过了400笔。
为进一步发挥分局驻区服务以及社区服务功能，市社保局建立了“企业服务员”和“社区服务员”队伍，通过微信群，了解企业和居民在办理社保业务时存在的问题，及时落实社保惠企便民政策，提供跟踪服务。
吉林省外国企业服务有限公司人事经理 魏晓东：我们企业如果在办理保险业务有什么问题或者有一些政策咨询的话，直接在微信群上一问，“企业服务员”就会专门给我们做解答，非常及时有效和准确。
为更好下沉服务，长春市社保局还在线上为办事群众提供分时段预约服务，6月底前还将开通社保办事网点地图导航、人工智能语音咨询等服务。
长春市社保局副局长 吴长春：我们将来打算在社会保险服务大厅里放置机器人，装载着我们智能的咨询系统，前来办事的群众可以和它问答，通过问答来了解我们社会保险有关的政策和办理流程。
近期，市社保局还将在驻区设立综合窗口，逐步实现社保服务全城通办，让办事群众更省心，办理流程更快捷。
转载：长春新闻
城镇企业职工养老保险：85856911
省直企业职工养老保险：85821816
机关事业养老保险：85821870
省直机关事业养老保险：81167821
省直工伤保险：81167823
失业保险： 85821827
城乡居民养老保险：85821825
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