为了提高群众满意度，让参保人员及企业到社保局办事更方便快捷，让群众和企业少跑腿，梨树县社会保险事业管理局认真贯彻省社保局和县委、县政府关于“只跑一次”改革工作的部署，扎实推进“只跑一次”改革工作。

        迅速行动，高度重视。接到改革要求后，梨树县社保局迅速召开“只跑一次”改革工作会议，成立“只跑一次”改革工作领导小组，研究并制定了《梨树县社会保险事业管理局“只跑一次”改革工作方案》，梳理出群众及企业办事事项清单首批共计51项及时报送政府部门公开，群众及企业可以在门户网站查询自己所需要办理业务的服务事项办事指南信息，包括需要准备的材料、是否收费、办事依据、办事流程节点、材料结果样本及流程图等信息。群众及企业只需按照指南信息表准备好相应的材料到我局办理即可实现一次性办结。

        加强线上线下宣传力度。通过政府及门户网站进行宣传，经办大厅内LED显示屏滚动播放只跑一次改革事项清单，经办窗口摆放“只跑一次”办事事项指南及流程图，方便群众查阅。

        完善咨询值班制度。在经办大厅同时设置领导值班和咨询台两个咨询窗口，分别由局长及科长同时轮流值班，负责接待群众来访、解答群众咨询、引导群众办事，进一步提升群众满意度，确保“只跑一次”改革工作扎实推进。

    （梨树县社保局 供稿）