根据省政府《进一步做好全省“只跑一次”改革工作的通知》中提出的进一步强化“一把手”抓改革机制的内容要求以及根据《关于在全市开展“双体验”活动方案》（图跑改办函〔2018〕27号）文件要求，2018年7月我局以“三定”“两抓”“一座谈”为发力点，认真组织开展了“局长体验办、局长为您办”活动。
一、“三定”促活动有序开展
一定体验时间。2018年7月1日开始，局长体验1次，分管领导每月体验2次、体验至少一个工作日。每次开展“双体验”活动前须到“只跑一次”办公室登记。
二定体验主题。 针对我局业务经办特点，特制定一月一主题。7月主题：企业职工社会保险业务经办。8月主题：城乡居民养老保险业务经办。9月主题：机关事业单位社会保险业务经办。10月主题：档案管理业务经办。11月主题：社会化服务业务经办。
三定体验身份。局长和分管领导要变身办事群众，到窗口亲身体验办事流程和服务质量；要变身窗口工作人员，亲自体验为群众办事过程。
二、“两抓”促活动见真章出实效
一抓问题清单。 坚持问题导向，改革领导小组办公室将“一把手”双体验过程中发现的问题进行梳理分类，汇总形成问题清单。
二抓整改清单。改革领导小组根据整改清单，实时跟进整改措施的督查，强化监督，抓好整改措施的落实。
三、“一座谈”促活动掷地有声
每月“双体验”活动结束后，召开中层干部座谈会，“一把手”根据体验情况对体验窗口展开评价，并阐述评价原因，并对窗口工作情况等进行点评，包括现实情况、存在问题等，形成点评意见表，及时向窗口及相关科室反馈。
（图们市社保局 供稿）
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