社保服务全覆盖,普及政策解民忧
为持续推动“社保服务进万家”活动走深走实,让更多群众了解社保政策,增强参保意识,不断提高社保政策的覆盖面和影响力,2024年11月20日至21日,汪清县社保局工作人员分为多个工作组,深入全县8个乡镇、13个社区开展全方位、立体化政策宣传活动。
活动中,社保局工作人员在乡镇劳动保障所和社区服务大厅面对面与群众沟通交流,紧紧围绕群众关心的城乡居民养老保险政策、参保缴费流程等问题进行解读。同时坚持“群众聚集在哪里,社保政策就宣传到哪里”的工作思路,组织工作人员到人流密集的集市开展宣传工作,向群众发放宣传单,为群众答疑解惑,并现场为退休人员进行待遇资格认证,手把手指导微信小程序操作方法。一位乡镇商户店主表示:“本来很早就想去县里咨询社保业务,但是一直因为忙于店里的生意无法离开,这次你们下来宣传政策真是帮了我的大忙!”
此次社保服务覆盖全县各乡镇社区,共接待群众316人,解答群众问题60余个,发放宣传宣传单650余份。通过次活动使群众切实感受到社保服务的温暖和关怀,提高对社保工作的满意度,增强群众的信服感和获得感。工作人员的耐心解答和贴心服务,让群众感受到了政府对他们的关心和重视,进一步拉近了社保和群众的距离。
下一步,汪清县社保局将继续常态化开展“社保服务进家”活动,结合“社保服务日”机制,立足岗位职责,不断优化服务举措,创新服务方式,提升服务质量,让更多的群众享受到优质、便捷的社保服务,推动社会保险事业由“兜底民生”向“品质民生”转变,为全县的社保事业发展做出更大的贡献。
拟稿人:陶博文 初审:毛文鑫 复审:丁锐